Alors que vous avez calculé au moindre centime votre budget mensuel, mais une autre dépense mystérieuse s’ajoute à votre relevé bancaire. Et vous vous demandez, c’est quoi KKO store ? Et pourquoi cette dépense « inconnue » débite-t-elle votre compte bancaire ? Si ce sont les questions qu’il faut d’urgence répondre, car votre compte en banque en dépend, voici ce qu’il vous faut savoir pour éliminer une bonne fois pour toutes le prélèvement automatique KKO Store.
Aperçu sur le prélèvement automatique KKO store
Pour les abonnées involontaires de KKO Store, deux cas se présentent pour indiquer au « client » qu’il est abonné.
D’une part, certains reçoivent un SMS de reponse dont l’objet est de confirmer que l’utilisateur a bien été inscrit sur KKO store. Cela arrive souvent aux abonnées Bouygues Telecom, vous savez, l’opérateur mobile qui fournit des box internet pas chères, etc.
D’autre part, il y a ceux qui sont surpris de voir un poste de dépense mystérieux dans leurs relevés bancaires à la fin du mois.
Dans l’un ou dans l’autre cas, KKO Store a bel et bien accès à vos coordonnées bancaires, et d’une manière ou d’une autre, vous avez permis ce prélèvement. De fait, le prélèvement reste légal et KKO Store peut confirmer que l’abonnement n’est pas une arnaque.
Mieux encore, KKO Store a une adresse physique et fait partie d’un groupe d’entreprise de renom en France.
Quoi qu’il en soit, comment en êtes-vous arrivé à cet abonnement « accidentel » et comment stopper ce service ? Puisque le débit n’est pas anonyme dans votre facture, plusieurs solutions s’offrent à vous. La reponse dans les sections suivantes.
Comment l’abonnement KKO Store fonctionne-t-il ?
L’abonnement KKO Store coute environ 3 euros, mais si vous l’effectuez avec votre box internet, il s’élève à 4,99 euros, peu importe l’opérateur, Bouyegues, orange ou SFR.
KKO Store se spécialise dans les services de diffusion de contenu multimédia sur internet. L’abonnement s’effectue par semaine. Que ce soit des contenus musicaux, photographies ou autres solutions de personnalisation de son téléphone mobile, cet opérateur peut le fournir. Rien qu’en fournissant votre numéro de cellulaire, l’accès à plus de 100 000 contenus devient instantanément possible.
En vous adhérant au service, il vous donne la possibilité de télécharger jusqu’à 5 fichiers médias depuis internet sur votre téléphone. Au delà de ce nombre, la facturation augmente.
En conséquence, vous avez forcément consenti à fournir vos données pour que l’abonnement KKO Store vienne gonfler votre facture à une certaine date.
Comment stopper le prélèvement ?
L’adhésion à KKO Store résulte à une facturation hebdomadaire. Toutefois, la reconduction ne signifie pas que la resiliation est impossible. Le prélevement KKO Store n’est ni anonyme ni une arnaque. Au contraire !
Resilier à tout moment s’effectue sans aucuns frais supplémentaires et à la date de votre souhait. Voici les points à savoir.
- Accessible à tout niveau, vous pouvez simplement vous désabonner en quelques clics seulement. Connectez-vous simplement dans votre espace abonné avec un mobile ou un PC.
- Avec votre opérateur mobile (Orange, Bouygues Telecom, etc.), il vous suffit de naviguer dans votre espace client, notamment dans les « factures et abonnements ». Trouvez l’abonnement KKO et cliquez sur « désabonner » pour n eplus profiter des services KKO.
- Vous pouvez aussi résilier avec un SMS, au numéro de confirmation de votre abonnement, envoyez « STOP ». Le numéro peut être 88 035, 88 345, 88 333 ou 88 688.
- Si ces différentes méthodes échouent, vous pouvez encore faire la resiliation par un appel téléphonique direct à KKO Store ou un courriel à hotline@mydoo.fr. Sinon, il faut envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à leur adresse physique.
